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핑미의 서비스 변경 사항과 약관·방침 개정을 이곳에 공고해요.
이용약관·개인정보처리방침을 개정할 때는 시행 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 이 페이지에 공고해요. 최신 공지가 맨 위에 옵니다.
2026-10-10 — 개인정보처리방침 개정 7차 (메일로 문의하실 때)
차수 개인정보처리방침 개정 7차 · 공고일자 2026-10-10 · 시행일자 2026-10-10
메일로 문의하시면 그 메일이 어디를 거치는지 적었어요. 앱에서 주고받는 핑과 앱 이용 정보는 이 경로로 가지 않아요.
| 단계 | 처리하는 곳 | 보관 |
|---|---|---|
| 받기 | Cloudflare (미국) | 전달만 하고 보관하지 않아요 |
| 메일함 | Google Gmail (미국 등) | 문의를 처리한 뒤 1년이 지나면 지워요 |
| 답장 보내기 | Brevo (프랑스) | 발송 기록만 1개월, 답장 내용은 보관하지 않아요 |
이미 하고 있던 일을 방침이 빠뜨린 것이라 오늘부터 시행해요. 개정 6차는 원래대로 2026-10-17 부터 적용돼요.
2026-10-10 — 개인정보처리방침 개정 6차 · 이용약관 개정 5차 (신고한 핑 내용 확인 · 새 주소 · 새 문의처)
차수 개인정보처리방침 개정 6차 · 이용약관 개정 5차 · 공고일자 2026-10-10 · 시행일자 개인정보처리방침 2026-10-17 / 이용약관 2026-11-07
1. 신고한 핑이 진짜인지 확인해요
| 항목 | 개정 후 |
|---|---|
| 확인용 서명 | 핑미가 핑을 보낼 때 받는 사람마다 확인용 서명을 알림에 함께 실어요. 서명에서 내용을 되살릴 수 없고, 핑미는 서명도 핑 내용도 저장하지 않아요 |
| 신고할 때 | 받은 핑을 신고와 함께 내면, 핑미가 실제로 그 사람에게 보낸 내용인지 확인하고 그 결과를 신고 기록에 남겨요. 보낸 지 90일이 지난 핑은 확인할 수 없어요 |
| 보낸 사람에게 | 내가 보낸 핑도 받은 사람이 신고하면 그 신고와 함께 제출·확인·보관될 수 있어요. 보관 기간은 다른 신고 내용과 같아요(처리 후 90일, 처리 전에는 보관) |
| 제재 판단 | 확인된 원문은 증거로, 확인되지 않은 내용(직접 적은 메모, 확인할 수 없는 핑, 보낸 사람이 붙인 인용)은 지금처럼 단서로 다뤄요 |
| 알림에 실리는 값 | 답장에 인용을 붙였다면 그 인용(최대 80자)과 확인용 서명이 알림에 함께 실린다는 점을 적었어요 |
받은 핑 내용을 신고와 함께 내는 일은 전에도 있었고 보관 기간도 같아요. 새로 생기는 건 그 내용이 진짜인지 확인한 결과예요. 꾸며 낸 신고로부터 보낸 사람을 지키는 장치이기도 해요.
2. 주소와 문의처가 바뀌어요
| 항목 | 개정 전 | 개정 후 |
|---|---|---|
| 약관·방침·공지 주소 | pingme.ddrdan.com |
pingme.electricmint.app |
| 문의 이메일 | 운영자 개인 메일 | [email protected] |
이전 주소에서도 당분간 같은 페이지를 볼 수 있고, 이전 메일로 보내신 문의도 계속 받아요.
3. 언제부터 적용되나요
개인정보처리방침: 2026-10-17 — 새로 남기는 항목(확인 결과)이 있어 7일 뒤 시행해요.
이용약관: 2026-11-07 — 먼저 공고한 개정 3·4차와 순서가 뒤바뀌지 않도록 같은 날 시행해요.
2026-10-08 — 개인정보처리방침 개정 5차 · 이용약관 개정 4차 (지금 기능에 맞게 고쳐 적기)
차수 개인정보처리방침 개정 5차 · 이용약관 개정 4차 · 공고일자 2026-10-08 · 시행일자 개인정보처리방침 2026-10-08 / 이용약관 2026-11-07
1. 개인정보처리방침 — 이미 저장하던 것을 빠짐없이 적어요
| 항목 | 개정 후 |
|---|---|
| 뮤트·드롭 | 누가 누구를 뮤트·드롭했는지와 그 시각을 적었어요. 상대에게는 알리지 않고, 풀거나 탈퇴하면 지워져요 |
| 운영 기록 | 장애를 찾기 위한 서버 오류·알림 전달 결과·앱 오류 기록을 적었어요. 누구인지 알 수 있는 정보(이용자 식별자·메시지 내용·IP)는 담지 않고, 30일 뒤 지워요. 앱 오류 기록은 앱 1.0.2부터 쌓여요 |
| 저장하지 않는 것 | 알림에서 바로 하는 답장, 밀린 핑 말풍선, 홈 화면 위젯의 문장도 서버에 저장하지 않는다는 점을 적었어요 |
| 그 밖에 | 탈퇴·계정 삭제 때 뮤트·드롭과 위젯 발송 열쇠도 함께 지워진다는 점, 설정에서 뮤트·드롭 목록을 볼 수 있다는 점을 적고, 추가하지 않기로 한 네이버 로그인 문구를 지웠어요 |
처리 방식이 바뀐 게 아니라 이미 하고 있던 일을 방침이 빠뜨린 것이라 오늘부터 시행해요. 개정 4차에서 더한 위젯 발송 열쇠는 원래대로 2026-10-15 부터 적용돼요.
2. 이용약관 — 지금 있는 기능을 약관에 적어요
| 항목 | 개정 후 |
|---|---|
| 뮤트 | 팔로우는 그대로 두고 그 사람의 핑을 알림으로 받지 않아요 (상대에게 알리지 않음) |
| 드롭 | 나를 팔로우하는 사람에게 내 핑이 가지 않게 해요 (상대에게 알리지 않음, 1:1로 보내거나 답장할 때는 풀지 먼저 물어요) |
| 계정 정지 | 실제로 막히는 것은 보내기와 "나를 팔로우했다"는 알림이에요. 받기·신고·차단·계정 삭제는 할 수 있어요 |
| 팔로워 전체 보내기 | 한 번에 최대 100명, 더 많으면 몇 명에게 가는지 보내기 화면에서 알려 드려요 |
| 홈 화면 위젯 | 앱과 같은 규칙이 적용되고 팔로워 전체에게는 보낼 수 없어요. 기기를 잃어버렸다면 다른 기기에서 로그인한 뒤 로그아웃해 주세요 |
이용자에게 불리한 변경은 없지만, 함께 공고한 개정 3차와 순서가 뒤바뀌지 않도록 같은 날(2026-11-07)부터 시행해요.
2026-10-08 — 이용약관 개정 3차 (신고 확인 기한)
차수 이용약관 개정 3차 · 공고일자 2026-10-08 · 시행일자 2026-11-07
신고를 처음 확인하는 기한을 7일로 맞춰요
| 지금까지(2026-10-29 시행 판) | 개정 후 | |
|---|---|---|
| 1차 확인 · 보전 조치 | 접수 후 3일 이내 | 판정과 합쳐 접수 후 7일 이내 |
| 판정 | 접수 후 7일 이내 | 그대로 |
핑미는 개인이 운영하는 서비스라 3일 안에 확인하지 못하는 경우가 생길 수 있어요. 지킬 수 있는 기한으로 솔직하게 고쳐요. 심각한 신고(살해·폭력 예고, 협박 등)는 지금처럼 기한을 기다리지 않고 바로 조치할 수 있어요.
급박한 위험이 있으면 핑미 신고보다 먼저 경찰(112)에, 응급 상황이면 119에 신고해 주세요. 핑미의 신고는 실시간 긴급 대응 창구가 아니에요.
이용자에게 불리한 방향의 변경이라 30일 뒤(2026-11-07)부터 시행해요. 그 전까지는 지금 판이 적용돼요.
2026-10-08 — 개인정보처리방침 개정 4차 (홈 화면 위젯 발송 열쇠)
차수 개인정보처리방침 개정 4차 · 공고일자 2026-10-08 · 시행일자 2026-10-15
홈 화면 위젯으로 보낼 때 쓰는 열쇠를 저장해요
앱을 열지 않고 홈 화면 위젯에서 바로 핑을 보낼 수 있게 준비하고 있어요. 위젯은 앱과 따로 움직여서, 누가 보내는지 확인할 위젯 전용 열쇠가 필요해요. 그래서 아래 항목을 새로 저장해요.
| 항목 | 저장하는 것 | 저장하지 않는 것 | 언제 지우나요 |
|---|---|---|---|
| 위젯 발송 열쇠 | 내 계정 식별자, 열쇠를 알아볼 수 없게 바꾼 값, 발급·마지막 사용·만료 시각 | 열쇠 원문, 메시지 내용 | 발급 후 90일. 다시 발급하거나 로그아웃·탈퇴하면 바로 |
메시지 내용은 지금처럼 어디에도 남지 않아요. 새로 저장하는 항목이 생기는 개정이라 7일 뒤(2026-10-15)부터 시행해요. 개정 전 판(개정 3차)은 그대로 보관해요.
2026-09-29 — 개인정보처리방침 개정 3차 · 이용약관 정정 (제재 이력 열람 방법)
차수 개인정보처리방침 개정 3차 · 이용약관 정정(차수 없음) · 공고일자 2026-09-29 · 시행일자 2026-09-29 (둘 다 공고한 날부터)
제재 이력은 이메일로 요청하면 알려 드려요
두 문서가 "제재 이력은 앱에서 본인 것만 볼 수 있다"고 적고 있었어요. 그런데 앱에는 제재 이력을 보여 주는 화면이 없어요. 있지도 않은 화면을 약속하던 문장을 실제로 알려 드리는 방법으로 바로잡았어요.
| 지금까지 적혀 있던 것 | 바로잡은 뒤 | |
|---|---|---|
| 내 제재 이력 보기 | 앱에서 본인 것만 확인 | 앱에는 화면이 없어요. 문의 이메일로 요청하시면 요청하신 이메일로 회신해요 |
| 본인 확인 | 없음 | 가입한 계정의 닉네임#태그 와 가입한 로그인 수단(Apple·Google·카카오)을 적어 주세요. 계정에 등록된 메일 주소로 확인 메일을 보내 본인임을 확인해요 (계정 삭제를 이메일로 요청할 때와 같은 방법이에요) |
| 회신 기한 | — | 개인정보 열람 요구와 같아요 — 요청받은 날부터 10일 이내 |
| 다른 사람의 제재 이력 | 볼 수 없음 | 그대로 알려 드리지 않아요 |
문의 이메일은 지원·문의 페이지에 있어요.
왜 바로 시행하나요. 제재 이력을 열람할 권리는 그대로이고, 저장하는 정보도 달라지지 않아요. 문서가 사실과 다르게 적고 있던 것을 고친 것이라, 틀린 안내를 유예 기간 동안 그대로 두지 않으려고 공고한 날부터 바로 적용해요.
개인정보처리방침은 개정 3차로 고쳤어요 (§5·§8). 개정 전 판(개정 2차)은 그대로 보관해요.
이용약관은 제7조 2항의 한 문장을 정정했어요. 약관은 개정 1·2차가 2026-10-29 에 시행될 예정이라, 그보다 먼저 시행되는 차수를 새로 붙이면 판의 순서가 뒤바뀌어요. 그래서 차수를 올리지 않고 약관 부칙의 정정 이력에 적었어요. 이 정정은 지금 적용 중인 판(제정 판)의 같은 문장에도 오늘부터 함께 적용돼요.
공고한 날짜와 시행일은 나중에 고치지 않아요.
2026-09-29 — 이용약관·개인정보처리방침 개정 2차
차수 개정 2차 · 공고일자 2026-09-29 · 시행일자 이용약관 2026-10-29 / 개인정보처리방침 2026-09-29
1. 개인정보처리방침 — 저장하고 있던 것을 빠짐없이 적어요
방침이 실제로 저장·전달되는 것보다 적게 적고 있던 곳을 찾아 바로잡았어요. 처리 방식이 바뀐 것이 아니라, 이미 하고 있던 일을 방침이 빠뜨리고 있었어요. 그래서 공고한 날부터 바로 시행해요.
| 항목 | 지금까지 방침에 적힌 것 | 개정 후 |
|---|---|---|
| 로그인 정보 | "제공자가 전달하는 계정 정보(이메일 등)" | 이름·프로필 사진 주소·이메일·제공자 계정 식별자를 명시하고, Google·Apple·카카오별로 무엇이 저장되는지 표로 적었어요 |
| 그룹 | 없음 | 그룹 이름·번호·담긴 사람(멤버 관계)·시각을 적었어요. 그룹은 만든 사람만 볼 수 있고, 담긴 사람이 언팔로우하거나 둘 중 누구든 차단하면 바로 빠져요 |
| 신고 처리 기록 | "신고 상태를 바꿀 운영 수단이 아직 준비되지 않았다" | 운영자가 신고를 검토하고 처리해요. 처리하면서 검토 시각·처리 결과(정해진 값만)·연결된 제재가 기록돼요. 처리를 마치지 않은 신고는 여전히 자동 삭제되지 않아요 |
| 발신 쿨다운 | 5초 | 3초 |
| 알림 제목 | 📟 닉네임#태그 |
닉네임#태그 — 알림에 함께 실리는 값도 적었어요 |
프로필 사진은 주소만 보관하고 사진 파일은 받지 않아요. 로그인 제공자가 준 이름·이메일·사진 주소는 다른 이용자에게 보이지 않아요.
2. 이용약관 — 발송 제한 수치를 고치고, 그룹을 적어요
| 지금까지 | 개정 후 | |
|---|---|---|
| 발신 쿨다운 | 5초 | 3초 |
| 팔로워 전체에게 보내기 | 1시간에 10회 | 1시간에 120회 — 그룹에게 보내기와 합쳐서 세요 |
| 그룹 | 없음 | 제5조 6항 신설 — 나를 팔로우하는 사람만 담을 수 있고, 담긴 사람에게는 알리지 않고, 언팔로우·차단하면 빠져요 |
| 신고 처리 기록 | 접수 시각까지 | 검토 시각·처리 결과·연결된 제재도 기록된다는 사실을 적었어요 (제7조 7항) |
| 계정 삭제 | 그룹 언급 없음 | 그룹도 함께 삭제된다고 적었어요 (제12조) |
⚠️ 이 변경에는 알림을 받는 쪽에 불리할 수 있는 내용이 있어요. 쿨다운이 짧아지고 팔로워 전체 발송 한도가 크게 늘어서, 한 사람이 보낼 수 있는 알림이 많아져요. 그래서 이용약관 제3조 3항에 따라 30일 뒤(2026-10-29)에 시행해요. 개정 1차와 같은 날 함께 시행돼요.
그리고 한 가지를 솔직히 알려 드려요. 위 발송 제한 수치(쿨다운 3초, 1시간 120회)는 이 공고보다 먼저 서비스에 적용되어 있었어요. 약관의 표를 늦게 고친 것이고, 그 사실을 감추지 않고 그대로 적어요.
알림이 너무 많다고 느껴지면 언제든지 언팔로우하거나 차단할 수 있어요. 차단하면 서로의 그룹에서도 바로 빠져요. 바뀐 내용에 동의하지 않으시면 시행일 전에 알려 주시거나 언제든지 계정을 삭제할 수 있어요.
개정 전 판(개정 1차)은 그대로 보관해요. 공고한 날짜와 시행일은 나중에 고치지 않아요.
2026-09-29 — 이용약관·개인정보처리방침 개정 1차
차수 개정 1차 · 공고일자 2026-09-29 · 시행일자 이용약관 2026-10-29 / 개인정보처리방침 2026-09-29
1. 신고를 처음 확인하는 기한을 늘려요 (이용약관 제7조 7항)
| 지금까지 | 개정 후 | |
|---|---|---|
| 1차 확인 · 임시 조치 | 접수 후 24시간 이내 | 접수 후 3일 이내 |
| 최종 판정 | 접수 후 7일 이내 | 그대로 7일 이내 |
| 결과 통지 | 판정 후 지체 없이 | 그대로 |
⚠️ 이 변경은 이용자에게 불리한 방향이에요. 신고를 처음 확인하기까지 걸리는 시간이 하루에서 사흘로 늘어나요. 감추지 않고 그대로 알려 드려요.
왜 고치나요. 핑미는 한 사람이 운영해요. 24시간 확인을 약속하려면 신고가 들어온 즉시 알려 주는 장치가 필요한데, 그 장치를 만들지 않기로 했어요. 지킬 수 없는 기한을 적어 두는 것보다 지킬 수 있는 기한을 적고 그것을 지키는 편이 정직하다고 판단했어요.
불리한 변경이라서 이용약관 제3조 3항에 따라 30일 뒤에 시행해요. 시행일(2026-10-29)까지는 이전 판이 그대로 적용돼요 — 즉 그때까지는 1차 확인 기한이 24시간이에요. 바뀐 내용에 동의하지 않으시면 시행일 전에 알려 주시거나 언제든지 계정을 삭제할 수 있어요.
급한 신고는 기한과 별개예요. 운영자는 필요하다고 판단하면 기한을 기다리지 않고 즉시 임시 조치를 할 수 있어요. 다만 "몇 시간 안에"처럼 또 다른 시한을 약속하지는 않아요 — 지킬 수 있는 말만 적으려고 해요.
이의 제기 기한(제재 통지 후 14일 접수 · 접수 후 7일 회신)은 그대로예요.
2. 잘못 적혀 있던 안내를 바로잡아요 (개인정보처리방침 §2·§5, 이용약관 제7조 7항)
- 열람 — 팔로잉·팔로워 목록은 사람 화면에 있어요. 설정 화면에 있다고 적혀 있었어요. 설정 화면에서 볼 수 있는 것은 내 태그·알림 상태·연결된 로그인 수단·차단한 사람 목록이에요.
- 신고 경로 — 받은 알림 화면뿐 아니라 사람 화면에서 상대의 [더보기] → [신고하기] 로도 신고할 수 있어요.
- 신고할 때 저장되는 것 — 신고 화면에서 [받은 핑 내용을 함께 내기]를 직접 켜면 그 알림 내용도 신고와 함께 저장돼요. 켜지 않으면 적어 주신 글만 저장되고, 기본값은 꺼져 있어요. 앱은 켜기 전에 이 사실을 알려 드리고, 제출 직전에 저장될 문장을 그대로 보여 드려요.
이 항목들은 처리 방식이 바뀐 것이 아니라 문서가 잘못 적고 있던 것을 사실대로 고친 것이에요. 잘못된 안내를 유예 기간 동안 그대로 두면 이용자가 권리를 행사할 자리를 계속 못 찾게 되므로, 개인정보처리방침은 공고한 날부터 바로 시행해요.
개정 전 판(제정, 2026-09-28 시행)은 그대로 보관해요. 공고한 날짜와 시행일은 나중에 고치지 않아요.
2026-09-28 — 이용약관·개인정보처리방침 제정
차수 제정 · 공고일자 2026-09-28 · 시행일자 2026-09-28
핑미의 이용약관과 개인정보처리방침을 제정했어요. 공고한 날부터 바로 시행돼요.
앞으로 내용이 바뀌면 개정 1차, 개정 2차처럼 차수를 붙여 이 페이지에 공고하고, 이전 판도 그대로 보관할게요. 공고한 날짜를 나중에 고치지는 않아요.
핑미는 아직 출시 준비 중이에요. 이용할 수 있게 되면 이 페이지로 알려 드릴게요.